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Sie haben eine Frage zu unseren Bewertungen, einen Hinweis zu einem der verglichenen Casinos oder möchten eine Zusammenarbeit anfragen? Auf dieser Seite erfahren Sie, wie Sie das Redaktionsteam von Online Casino erreichen – und was Sie vorher wissen sollten.
So erreichen Sie uns
Die schnellste Möglichkeit, uns zu kontaktieren, ist eine E-Mail an [email protected]. Wir lesen eingehende Nachrichten werktags und bemühen uns, innerhalb von zwei Werktagen zu antworten. Bitte sehen Sie von telefonischen Anfragen ab – wir sind ein rein redaktionell arbeitendes Team ohne öffentliche Telefonnummer.
Damit wir Ihnen möglichst gezielt helfen können, nennen Sie in Ihrer Nachricht bitte:
- Das Casino oder die Seite, auf die sich Ihre Frage bezieht
- Eine kurze Beschreibung Ihres Anliegens
- Ihre bevorzugte Antwortsprache (Deutsch oder Englisch)
Wofür wir zuständig sind – und wofür nicht
Online Casino ist eine unabhängige Vergleichs- und Bewertungswebsite. Wir betreiben keine Casinodienste und führen keine Spielerkonten. Für Fragen zu Einzahlungen, Auszahlungen, Boni oder Kontosperrungen wenden Sie sich bitte direkt an den jeweiligen Anbieter.
| Anfrageart | Richtige Anlaufstelle |
|---|---|
| Fehler oder veraltete Informationen auf Online Casino | Unser Redaktionsteam – [email protected] |
| Probleme mit einem Casino-Konto | Der Kundendienst des jeweiligen Anbieters |
| Kooperations- und Werbeanfragen | Unser Redaktionsteam – [email protected] |
| Spielsucht und persönliche Beratung | Verantwortungsvolles Spielen – dort finden Sie Hilfsangebote |
| Rechtliche Hinweise und Datenschutz | Nutzungsbedingungen oder [email protected] |
Redaktionelle Anfragen und Korrekturen
Wir aktualisieren unsere Bewertungen und Vergleichsdaten regelmäßig. Wenn Sie einen sachlichen Fehler entdecken – etwa eine veränderte Bonusbedingung, eine neue Lizenz oder eine abweichende Auszahlungszeit – freuen wir uns über Ihren Hinweis. Bitte senden Sie uns die entsprechende Quelle mit, damit wir die Angabe nachvollziehen und zeitnah korrigieren können.
Unsere Redaktion bewertet Casinos anhand eigener Recherchen. Kommerzielle Vereinbarungen mit Anbietern beeinflussen weder die Reihenfolge der Platzierungen noch den Inhalt der Bewertungen. Mehr dazu erfahren Sie auf der Über uns-Seite.
Kooperations- und Partneranfragen
Wenn Sie einen Casinoanbieter vertreten und an einer Listung auf Online Casino interessiert sind, können Sie uns ebenfalls unter [email protected] kontaktieren. Bitte beachten Sie: Eine Listung setzt voraus, dass der Anbieter die redaktionellen Mindestanforderungen unserer Bewertungsmethodik erfüllt. Eine Aufnahme ist nicht automatisch mit einer kommerziellen Vereinbarung verbunden und wird nicht garantiert.
Datenschutz bei der Kontaktaufnahme
Wenn Sie uns eine E-Mail schicken, verwenden wir Ihre Angaben ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Wir geben Ihre Daten nicht an Dritte weiter und speichern sie nur so lange, wie es für die Bearbeitung notwendig ist. Weitere Informationen zum Umgang mit personenbezogenen Daten finden Sie in unseren Nutzungsbedingungen.
Hinweis zum verantwortungsvollen Spielen
Online Casino richtet sich ausschließlich an Personen, die das gesetzliche Mindestalter zum Glücksspiel erreicht haben – in Deutschland sind das 18 Jahre. Glücksspiel sollte stets als Freizeitbeschäftigung betrachtet werden, nicht als Einkommensquelle. Falls Sie das Gefühl haben, dass Ihr Spielverhalten problematisch wird, oder falls Sie Fragen zu Selbstsperrung und Schutzmaßnahmen haben, besuchen Sie bitte unsere Seite zum verantwortungsvollen Spielen. Dort sind unabhängige Beratungsangebote aufgeführt, die kostenlos und anonym zugänglich sind.